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Politique d'achat en ligne de lemagasindedisques.com
Les achats en ligne effectués sur le site Internet lemagasindedisques.com sont régis par les conditions de vente énumérées ci-dessous. Veuillez prendre le temps de lire les conditions, car en achetant via lemagasindedisques.com, vous acceptez ces conditions ainsi que par toutes les modifications que lemagasindedisques.com pourra y apporter.
Responsabilité
Veuillez noter que l'information présentée au lemagasindedisques.com reflète les renseignements dont l'entreprise disposait au moment de l'élaboration du contenu du site. Malgré tous les efforts de l’équipe pour bâtir ce site, des erreurs ont pu s'y glisser. Si des erreurs sont découvertes, lemagasindedisques.com s'engage à en aviser sa clientèle dans les plus brefs délais. Cependant, le site lemagasindedisques.com et les renseignements qu'il contient ne font l'objet d'aucune garantie, implicite ou explicite. Certains articles peuvent être légèrement différents de l'illustration apparaissant sur le site lemagasindedisques.com. Pour une description précise du produit, fiez-vous au texte du produit illustré. Pour tous renseignements, communiquez avec lemagasindedisques.com.
Mode de paiement/facturation
Le paiement par carte de crédit est la seule forme de paiement permettant de faire des achats en ligne au lemagasindedisques.com. Les cartes de crédit VISA, MasterCard sont acceptées sur le site du Magasin de Disque. Toutes les transactions effectuées sur lemagasindedisques.com le sont via le site PayPal. Effectuez des paiements en ligne l'esprit serein : PayPal vous permet de payer sans communiquer vos informations financières à un tiers. PayPal crypte automatiquement vos données confidentielles à l'aide des meilleures technologies disponibles sur le marché. PayPal assure la confidentialité de vos informations financières tout en vous garantissant une protection à 100% contre les paiements non autorisés effectués depuis votre compte. Pour plus d’information sur PayPal : www.paypal.com/fr
Prix
Tous les achats provenant du site lemagasindedisques.com seront facturés selon les prix mentionnés sur la fiche descriptive du produit. Pour pallier aux fluctuations imprévisibles du marché, le lemagasindedisques.com se réserve le droit de modifier les prix des produits vendus par l'entremise de son site Internet en tout temps et sans préavis. Des frais de livraison sont applicables sur toute commande Internet d'un produit physique.
Annulation de la transaction
Il est possible d’annuler la commande passée sur lemagasindedisques.com mais dans des délais de 24h suivant la création de votre achat. Pour ce faire, assurez-vous d’avoir votre numéro de commande en main et il suffit de nous envoyer un courriel à l’adresse : lemagasindedisques@diffusionyfb.com ou en composant le 514-522-8110 poste 4811 et ce, du lundi au vendredi de 9h à 17. Le lemagasindedisques.com créditera votre achat dans les délais les plus brefs.
Retours des produits physiques
Le lemagasindedisque.com acceptera tous les retours de marchandise sans demander de justification ni réclamer de pénalité pendant une période de quinze (15) jours suivant la réception de votre commande. Les produits doivent toujours être retournés dans leur emballage original. Vous pouvez expédier votre achat à l'adresse suivante : Le Magasin de Disques / Diffusion YFB , Succursale B, CP 490, Montréal, (Québec), H3B 3K3.
Produits en bon état
Si les produits que vous avez commandés étaient en bon état au moment où vous en avez pris possession et si votre retour n'est pas motivé par une quelconque défectuosité des produits ou par une erreur de livraison de la part de lemagasindedisques.com, vous devrez alors assumer les frais de transport reliés à la livraison ainsi qu'au retour de votre commande. Le prix des produits vous sera crédité dans votre compte.
Produits défectueux ou endommagés
Si les produits que vous avez commandés par l'entremise du site Internet lemagasindedisques.com sont endommagés ou défectueux au moment où vous en prenez possession, ou si les produits qui vous sont livrés ne sont pas ceux que vous avez commandés, votre compte sera crédité pour les frais de transport reliés au retour au moment où le remboursement sera émis.
Disponibilité des produits physiques
Le lemagasindedisques.com fait tout en son pouvoir pour garder une quantité suffisante de produits. Cependant, la disponibilité de ces produits ne fait l'objet d'aucune garantie. Le lemagasindedisques.com se dégage aussi de toute responsabilité quant à tout dommage pouvant vous être causé en raison d'une rupture de stock ou d’un retard de livraison. Si le lemagasindedisques.com se trouve dans l'impossibilité de vous livrer l'un ou l'autre des produits que vous avez commandés par l'entremise de son site Internet, vous en serez avisé par courriel ou par téléphone. Le lemagasindedisques.com se réserve le droit de limiter les quantités.
Responsabilité
Le client bénéficie de tous les droits et obligations qu'un consommateur peut avoir en vertu de toutes lois ou règlements applicables. Les rapports entre les parties sont régis par les lois de la province de Québec. Tout différend relativement aux ventes et aux crédits ou tout manquement aux conditions de vente applicables à l'achat de produits par l'entremise du site Internet lemagasindedisques.com relèveront de la juridiction des tribunaux de la province de Québec.
Force majeure
Le client du site Internet comprend que le lemagasindedisques.com ne sera pas responsable de l'inexécution de ses obligations, ni des dommages ou pertes subis par le client si ceux-ci résultent d'un cas de force majeure ou d'un cas fortuit.
Renseignements personnels
En achetant sur le site lemagasindedisques.com vos renseignements personnels sont protégés. Nous nous engageons à ne pas divulguer vos renseignements personnels à quiconque, à moins que les lois qui régissent notre province/pays nous y obligent. Cependant, il est possible que vous receviez de l’information par courriel provenant de Diffusion YFB (siège social de lemagasindedisques.com) sur les promotions en cours sur lemagasindedisques.com ou simplement de l’information en lien avec l’artiste pour lequel vous avez faites des achats. Il est possible en tout temps de vous retirer de cette liste en suivant les indications sur de tels courriels.
Livraison
Pour tous les achats effectués sur lemagasindedisques.com, la livraison sera assurée par Poste Canada en service : Colis accéléré. Dès que votre commande sera envoyé, vous recevrez un courriel de notre part vous donnant le numéro de suivi de votre envoi. Vous pourrez consulter le site de Poste Canada www.postecanada.ca pour faire le suivi de cet envoi. Le lemagasindedisques.comse libère de tout problème que Poste Canada pourrait avoir.
Service à la clientèle
Communiquez avec nous pour toutes questions concernant le lemagasindedisques.com.
Par courriel : lemagasindedisques@diffusionyfb.com
Par téléphone : au 514-522-8110, poste 4811.
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